PROCEDURA IMPORTU

1) Złożenie zapytania: Wybranie konkretnego modelu (w przypadku importu hurtowego, określenie liczby sztuk).

2) Potwierdzenie ceny i dostępności: Sprawdzamy dostępność u naszych zagranicznych dostawców i potwierdzamy aktualną ofertę cenową wraz z przewidywanym czasem dostawy (zazwyczaj 14–30 dni).

3) Podpisanie umowy sprowadzenia: Podpisujemy umowę na sprowadzenie konkretnego modelu wraz ze wszystkimi warunkami. Umowa podpisywana jest w formie dokumentowej lub elektronicznej. (Pobierz wzór umowy – kliknij)

3) Akceptacja i wpłata: Po podpisaniu umowy, następuję wpłata kwoty ustalonej w umowie. Przy zamówieniach hurtowych, istnieje możliwość zadatku w wysokości ustalonej indywidualnie.

4) Realizacja importu: Przystępujemy do procedury sprowadzenia sprzętu. Zajmujemy się wszelkimi formalnościami celno-skarbowymi i transportem ubezpieczonym przez firmy takie jak DHL Express lub FedEx.

5) Kontrola jakości: Po dotarciu sprzętu do naszej lokalizacji w Polsce, sprawdzamy stan opakowania i zgodność numerów seryjnych, aby mieć pewność, że produkt jest fabrycznie nowy i pełnowartościowy.

6) Dostawa: Jeżeli wszystko się zgadza, dostarczamy towar pod wskazany w umowie adres. Jeżeli jest to import hurtowy z zadatkiem, to wpłata reszty kwoty następuje po dostawie lub przy odbiorze osobistym. Istnieje również możliwość umówienia odbioru w wybranym serwisie aby na 100% potwierdzić zgodność towaru z umową.

7) Wsparcie posprzedażowe: Klient otrzymuje fakturę lub paragon oraz informację o gwarancji. W przypadku sprzętu Apple przypominamy o możliwości sprawdzenia statusu gwarancji na oficjalnej stronie Apple Support.